2011年的装修工程引起的一场官司。2011年8月，原告胡某与被告长沙某装修企业签订别墅装修装饰合同（包工包料），工程价款合计约50余万。2012年底，施工完毕。2013年初，涉案工程及设备（空调、供热等）投入使用。原告共计支付近80%工程款。

2016年，涉案工程开始慢慢官司维权路。2016年，原告以涉案工程存在质量问题，空调制冷设备无法运行等等理由，向法院起诉被告装修企业，要求解除合同、赔偿天花板及地面装修拆除及修复费用等损失30万元。

2018年，原一审法院作出判决，判令装修企业败诉，退款、赔偿。

（原一审判决被告企业败诉）

长沙某区法院于2018年8月份作出一审判决，判令被告企业败诉，解除2011年原被告之间合同，被告企业返还原告装修工程款36万余元，赔偿损失30万余元；原告返还被告所购的设备。

2018年末，律师接受被告装修企业委托，介入案件二审。

一审判决后，被告装修企业认为，判决明显不公，要上诉。认为自己企业辛辛苦苦将原告（业主）别墅的装修工程再2012年底已完成，且此后在原告未支付工程尾款情况下，免费为其进行维修，想不到时隔4年后的2016年却被原告起诉，要求解除合同、退款、赔偿损失。

经过对案件一审资料及判决的认真研究，律师认为原判决确实存在重大错误，如未对工程质量进行合法有效鉴定，在未工程是否存在质量问题及质量问题原因等情况下，就判令赔偿损失。

但律师也认为，装修企业之所以败诉，自身也存在一些工程施工中的法律风险未重视，没有施工过程中证据固定、搜集意识等原因。

2019年，案件出现扭转局面，二审法院裁定撤销原审判决，发回重审。

律师接受被告装修企业委托后，向长沙中级法院提起上诉，请求撤销原一审判决。

律师认为，原一审判决在事实认定、证据采信、法律程序等各方面均存在错误。1、涉案装修合同实际是已履行完毕，不存在解除问题。2、原告所辩称的工程质量不合格，没有证据证实。3、即使存在工程质量不合格，也因原告未经验收擅自使用而免除被告的质量责任。4、若确实存在问题也是原告使用原因而非被告原因。5、原审法院未对工程质量及原因、设备是否能正常运行及原因等进行鉴定。

（二审法院裁定撤销原审判决，发回重审）

二审法院经过审理后认为，一审法院对造成涉案地暖、空调、热水系统等装修工程达不到正常使用效果的原因，以及能够通过维修措施解决等基本事实未予查明，属于认定基本事实不清。最后采纳律师法律意见，撤销原判，发回重审。

2021年，案件尘埃落地，法院采纳律师法律意见，判决装修企业胜诉，驳回原告诉求。

案件发回重审后，重审法院再次对案件事实、证据进行了审理，并且才能律师法律意见，对涉案工程的产品质量、安装工程质量及设计缺陷等委托上海某检测公司进行司法鉴定。果然不出律师所料，鉴定结论为涉案工程质量合格，不存在缺陷，但是确实出现设备运行温度与合同约定不一致。

对此，律师向法院提出法律意见：1、涉案工程质量、设计均不存在质量问题，涉案装修合同已经履行完毕，合同不存在解除问题；2、涉案设备运行虽然存在温度与合同约定不一致，但是涉案工程自2012年完工距今已长达9年之久，属于装修工程的正常现象，且质保期早已届满，也属业主自身使用原因，非被告装修企业原因所致，原告要求赔偿诉求不成立。

（法院判决被告企业胜诉，驳回原告诉求）

最后法院判决被告装修企业胜诉，原告败诉，驳回原告全部诉求。一场时隔九年的工程事宜终于结束，一场时隔五年的诉讼纠纷也尘埃落地。

律师办案启示及对装修企业的法律建议。

在装修装修企业、业主之间也经常出现上述问题，但如上述案件历经五年时间的极少。作为装修装饰企业，对别墅、办公楼进行装修装饰过程中，存在很多需要注意的法律事务，稍不留神就会引起纠纷、发生诉讼，对企业造成重大影响。

根据律师多年办理工程纠纷（含装饰装修工程）经验，认为装修企业可从如下方面入手：

1、签订装修装饰工程合同阶段，务必进行合法性审查，防范法律风险。

合同签订阶段，务必对合同的合法性进行审查，约定业主付款时间节点、验收标准。其中，应特别约定工程施工过程中，业主应指定工程对接人并能代表业主签收工程文件。同时约定在工程竣工后，若业主拖延验收的，自竣工事宜告知业主几天内视为竣工验收合格；若业主未经验收就擅自使用，装修企业不承担质量责任等等。

2、装修装饰施工过程中，务必做好工程每个阶段的确认、验收、设计变更、工程量变化及签证、通知及函告工作。

很多诉讼纠纷的发生，大多都是施工过程中，装修企业没有证据或很少证据，业主往往以工程价款过高、工程质量有问题，拒绝验收等等。施工过程中，装修装饰企业应注意：

（1）项目经理务必注重证据保存、搜集工作，重视法务工作；

（2）务必与业主方、监理方组建项目群，施工过程中的通知、函告、工程施工阶段等等涉及工程设计、工程量、质量、验收等事宜再项目群进行沟通交流，留在原始证据；

（3）关于工程量变化、设计变更、工程阶段性事宜务必使用书面通知、函告方式；

（4）涉及工程完工后的竣工验收，务必通过书面通知或微信群方式多次告知业主，逾期竣工验收的后果；

（5）项目部应制作《业主确认表》，在施工的每个阶段性工作完成后，务必让业主填写确认、工作评价表，固定证据。

3、工程竣工后，及时需要工程款项，逾期半年以上应及时起诉，以免久拖不决，反被起诉。

装修装饰工程的大多法律风险点就在于：（1）工程马上完工，装修企业催促业主付尾款，业主以竣工后肯定会付款为由不付款、催促企业完工。（2）工程竣工后，业主以减少工程款、工程存在零星质量问题等拖延、拒绝验收，造成双方僵持局面。（3）工程竣工后未验收，装修企业为了维护客户关系、索要工程款，在业主要求免费维修后，给业主方留下不利证据，反而被告。