随着智能手机的普及，很多儿童沉迷于玩手机游戏。春节期间，儿童用父母玩游戏的现象非常普遍。尤其是这个春节，遇到新冠肺炎疫情，儿童开学已经被推迟了20来天，在家久待的儿童只好用父母的手机来打发时间。

今天，有一名当事人戴某致电谷德律师，称其儿子昨天用戴某的手机玩游戏，共计花费了4万余元，用于购买游戏装备、皮肤等，咨询如何才能挽回损失。

经询问当事人戴某，其儿子今年尚未满10周岁；款项是通过微信（绑定了有存款的银行账户）直接支付给广东某科技公司，单笔费用几元至几百元不等，累计消费了4万余元。

律师分析：家长可以要求退款

根据《民法总则》第十九条之规定，戴某的儿子是限制民事行为能力人，其私自从事的民事行为是受限制的，行为的效力需和其年龄、行为相适应，否则需要其监护人同意或追认。本案中，戴某的儿子未满十周岁，在一款手游上一日内消费4万余元，明显不与其年龄、智力不相适应。故，戴某可以要求运营游戏的广东某科技公司退还款项。

给戴某的建议：

1、在游戏内找到广东某科技公司的客服电话，通过客服电话进行投诉，要求退还款项；

2、如该游戏运营公司不同意退款，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。